Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET RGPD

Inspire et Moa – Date de dernière mise à jour : juillet 2026

Inspire et Moa accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Inspire et Moa
Exploitante : Rix Bayart Emmanuelle
Adresse : 6 rue de la Glycine, 04190 Les Mées
Email : inspireetmoa@gmail.com
Téléphone : 06 24 30 48 52

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Inspire et Moa collecte les données suivantes :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé)
Lors d'une navigation : données de connexion, cookies techniques et analytiques
Lors d'une prise de contact : nom, email, message

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
Envoi de confirmations de commande et informations relatives à la livraison
Communication commerciale (newsletters, offres promotionnelles) – uniquement avec votre consentement
Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation
Consentement : communications marketing, cookies non essentiels
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données client : 3 ans après le dernier achat ou contact
Données de consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux partenaires suivants, dans le cadre strict de la réalisation de vos commandes :

Prestataires de paiement sécurisé
Transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost) pour la livraison
Shopify (hébergeur de la boutique en ligne)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : inspireetmoa@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (panier, session). Pas de consentement requis.
Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site. Déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies marketing : personnalisation des publicités. Déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau cookies du site, ou en configurant votre navigateur.

9. Sécurité

Inspire et Moa met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.